Kiffcom Tunisie est une agence de marketing de croissance spécialisée dans le développement commercial des entreprises. Avec 30 ans d'expérience, nous offrons des services diversifiés : Marketing, Marketing Digital, développement d'applications et électronique, gestion de processus d'entreprise, externalisation de personnel. Présente à l’international, notamment sur le marché Canadien, notre approche intègre stratégie, créativité et productivité pour des résultats optimaux.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Commercial(e) et Marketing dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe à Tunis. Ce poste clé, opéré pour le compte d'un client de nos clients, gère l'intégralité du cycle de vie de leurs projets, de la prospection à la facturation, en assurant une communication fluide entre toutes les parties prenantes. Vous serez au cœur de leurs opérations, contribuant directement à la satisfaction de leurs clients et au développement de leur image.
Lieu de travail : Sur site, dans nos locaux à Lafayette, Tunis.
Horaires :
- Été : 13h00 - 22h00 (heure locale).
- Hiver : 14h00 - 23h00 (heure locale).
Responsabilités
- Stratégies réseaux sociaux : Contribuer activement à l'élaboration de stratégies marketing innovantes, à la création de contenu et au montage vidéo, notamment pour TikTok, afin de dynamiser la présence digitale de notre client.
- Gestion des ententes free-lances : Valider les informations des consultants (légitimité, tarifs, conformité des mandats) et coordonner la signature et l'archivage des contrats
- Élaboration des propositions clients : Rédiger des propositions claires, cohérentes et sans fautes, s'assurant que tous les livrables sont inclus et validés par le client
- Communication et suivi : Assurer une communication fluide et un suivi rigoureux entre clients, consultants et chefs de projet tout au long des mandats, facilitant également la prise de rendez-vous
- Gestion du CRM : Mettre à jour toutes les informations clés (nouveaux mandats, clients, consultants), joindre les documents et enregistrer les suivis
- Facturation : Préparer les factures clients, vérifier celles des consultants avec une grande vigilance pour éviter les erreurs de refacturation
- Suivi des comptes à recevoir: Vous serez chargé(e) du suivi proactif des paiements des clients, de l'envoi de rappels et de la gestion des relances pour assurer la bonne santé financière des projets.
Compétences nécessaires
- Formation : Bac +3 ou Bac +5 en Marketing, Commerce ou domaines connexes
- Langues : Français parfait (écrit et oral) est exigé
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de gestion de projet ou de service
- Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et familiarité avec les systèmes CRM
- Excellentes compétences en gestion de projet et suivi de projet
- Grande rigueur, sens aigu du détail et esprit critique
- Expérience en gestion de réseaux sociaux particulièrement TikTok, et compétences en montage vidéo
Agréable d'avoir
- Maitrise Odoo
- Langues additionnelles :L'anglais est un atout
- Expérience avec des clients internationaux
- Compétences analytiques avancées
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Projet à fort impact : Rejoignez une équipe qui travaille sur une solution innovante pour améliorer le quotidien des personnes
- Environnement de travail stimulant : Évolution dans un cadre de travail flexible avec des opportunités de croissance professionnelle
- Équipe internationale : Collaborez avec une équipe dynamique et multiculturelle qui valorise l'innovation et la diversité
Notre produit
Ce que nous offrons
Chaque employé a la chance de voir l'impact de son travail.
Vous pouvez réellement contribuer au succès de la société.