Kiffcom Tunisie est une agence de marketing de croissance spécialisée dans le développement commercial des entreprises. Avec 30 ans d'expérience, nous offrons des services diversifiés : Marketing Digital, développement d'applications et électronique, gestion de processus d'entreprise, externalisation de personnel. Présente à l’international, notamment sur le marché canadien, notre approche intègre stratégie, créativité et productivité pour des résultats optimaux.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) de Direction polyvalent(e) et stratégique, capable de jouer un rôle central dans la planification, la relation clientèle, ainsi que dans l’optimisation des processus internes de l’entreprise. Bien que de nature exécutive, ce poste s’inscrit aussi dans une démarche stratégique, en accompagnant les gestionnaires dans la résolution des problématiques liées au travail et en agissant comme point de liaison entre clients, fournisseurs et équipes internes.
Horaires de travail adaptés au marché canadien: De 08h à 17h (heure du Canada), avec une heure de pause.
Responsabilités
- Assurer la coordination de la communication entre les services internes et les partenaires externes (clients, consultants, fournisseurs, chargés de projets)
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels entrants et le courrier
- Planifier, organiser et assurer le suivi de réunions : convocations, ordres du jour, prises de notes et comptes rendus
- Rédiger, structurer et mettre en forme divers documents professionnels : ententes, propositions, présentations,etc
- Assurer la gestion de l’agenda de la présidente, planification des rendez-vous, filtrage des appels et traitement du courrier.
- Suivre les dossiers et projets stratégiques à l’aide du CRM (Go High Level)
- Participer à la gestion des réseaux sociaux (rédaction, optimisation) et appuyer les initiatives marketing avec des idées et du soutien opérationnel
- Effectuer des tâches de comptabilité de base : saisie des factures fournisseurs, préparation des factures clients, suivi des comptes à recevoir et transmission des documents au service comptabilité
- Optimiser les processus de fonctionnement de l’entreprise pour gagner en efficacité
- Etre un soutien actif pour les gestionnaires dans la résolution de problèmes opérationnels
Compétences nécessaires
- Diplôme universitaire ou professionnel en administration, gestion, communication ou domaine connexe
- Maîtrise parfaite du français tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment la suite Suite Windows (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
- Expérience dans l’utilisation d’un CRM et/ou d’un ERP
- Compétences en marketing numérique et gestion des réseaux sociaux
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Fortes capacités de communication interpersonnelle
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Aisance avec les outils de gestion documentaire et de communication professionnelle
- Travail stimulant et impliquant, avec des responsabilités variées et transversale
Bon d'avoir
- Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Connaissance du marché canadien et de sa culture d'entreprise
- Certification en gestion de projet ou en administration des affaires
- Maîtrise de Go high level ou d’un autre ERP
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Environnement de travail stimulant
- Opportunités de croissance et de développement professionnel
- Collaboration avec une équipe passionnée et dynamique
