Responsible Audrey MOREAUX
Last Update 2025 Mar. 24
Completion Time 9 hours 35 minutes
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Bac+3 Bachelor "Responsable en Gestion d’Activité Opérationnelle"
  • Elaboration et mise en œuvre d’un plan d’action marketing et commercial pour le centre de profit
    2Lessons · 2 hrs. 5 min.
    • Élaborer un plan d'action marketing et commercial
    • Piloter la mise en oeuvre du plan marketing et commercial
  • Pilotage de la relation client
    6Lessons · 5 hrs. 25 min.
    • Identification et qualification des prospects
    • Stratégie omnicanale de conquête client
    • L'art de la communication et de la négociation éthique
    • Fidéliser ses clients : une stratégie relationnelle personnalisée
    • L'accessibilité universelle : un enjeu RSE majeur
    • Pilotage de la Contractualisation Commerciale
  • Interactions avec l’environnement local
    2Lessons · 2 hrs. 5 min.
    • Stratégie d'Influence Locale pour Développer notre Marque
    • Representer efficacement votre organisation auprès des instances administratives et institutionnelle